IP Telefonie / CallCenter

Das Telefon wird nicht nur mit Telefongesprächen assoziert. Modernes Geschäft verlangt, dass man vor dem Abheben der Verbindung weiß, wer telefoniert, wie er mit der Firma verbunden ist, was er kauft und verkauft, wie hoch sein Umsatzsaldo ist. Ungenügend ist auch das Gespräch von 2 Personen, immer öfter sind mehr nützlich Videogespräche und Videokonferenzen. Die Formel von Telearbeit und von mobilen Arbeiter wird immer mehr populär und sie wird auch eine grosse Anforderung für das Telefonsystem.

Obenerwähnte Situationen und viele andere liefern von uns angebotene IP Systeme und Call Center, die wir vor allem an Organisationen richten, die:

  • Von Telefonsystemen mehr als Telefongesprächrealisation erwarten,
  • Mobile Arbeiter oder Telearbeiter beschäftigen wollen,
  • territoriall zerstreute Strukturen haben,
  • Kosten der Telefonverbindung beschränken wollen.

Indem wir neue Lösungen von IP- und Call Center Telefonie einführen, sichern wir:

  • Entwerfen des Projekts und Lieferung des Systems mit Anforderungen der Kunden,
  • Integration des Systems mit Applikationen ERP Klasse,
  • Schulung im Bereich IP Administrationssystem und Call Center,
  • Fortgeschrittene Betreuung von eingeführten Lösung mit garantierter Zeit der Fehlerreparatur.

Wir empfehlen auch andere unsere komplementäre Produkte für Lösungen von IP und Call Center Telefonie: