Zaawansowana opieka IT

Niezawodność rozwiązań informatycznych jest kluczowym elementem. Przerwa w pracy systemu informatycznego wiąże się ze stratami dla firmy, a odpowiedzialność za zaistniałą sytuację obarcza się Dział IT. Jednocześnie oczekuje się od niego natychmiastowego usunięcia problemu.

Rozwiązaniem jest nasza zaawansowana opieka serwisowa, którą w szczególności kierujemy do organizacji, gdzie:

  • wewnętrzna komunikacja elektroniczna jest istotna dla prawidłowego prowadzenia biznesu,
  • awaria systemu informatycznego poważnie zakłóca prowadzenie działalności,
  • potrzebna jest wysoka dostępność infrastruktury informatycznej,
  • stan osobowy działu IT nie pozwala w krótkim czasie usunąć awarii.
  • W ramach zaawansowanej opieki serwisowej zapewniamy:

    • bezpośredni dostęp do wiedzy i bogatego doświadczenia naszych inżynierów,
    • monitorowanie pracy systemów informatycznych i ich konserwacja (m.in. ulepszanie konfiguracji, aktualizacje oprogramowania),
    • w przypadku awarii - przywrócenie funkcjonalności systemu informatycznego w gwarantowanym czasie,
    • natychmiastowy dostęp do urządzeń serwisowych przez uruchomienie dedykowanego magazynu w siedzibie Klienta.

    Opiekę serwisową nad systemami informatycznymi powierza się zaufanej firmie, dlatego zapraszamy Ciebie do udziału w programie „Testuj bez ryzyka”. Pozwala on skorzystać z BEZPŁATNEJ interwencji serwisowej naszego inżyniera.

    Polecamy również inne nasze produkty komplementarne do zaawansowanej opieki serwisowej: